KRISEKOMMUNIKATION

Kriser er ikke længere noget unormalt, sjældent og overraskende. Det er en integreret del af vores samfund og den moderne medieunderholdning.

Hvis CNN, BBC eller DR og TV2 definerer en situation som en krise, så bliver den til en krise. Mediestyring er derfor afgørnde i håndteringen af kriser.

Nutidens medier bygger bro over afstande. Den lokale krise kendes lige pludselig i hele landet eller andre steder i verden.

I vores samfund engagerer medierne sig i stigende grad i følelser, hvor der skabes kunstige stemninger af overdrevne dimensioner. Og politikerne følger efter med hurtige udtalelser, indgreb og reguleringer.
”During a crisis a company is guilty until it proves itself innocent, and what it does not say can and will be used against it”

Robert L. Heath